Der voll automatisierte,
patentierte Coffeeshop auf <9m²

FAQ

Es ist etwas schief gelaufen?
Wir beantworten hier die wichtigsten Fragen.

Bei unserem Zahlsystem werden die Beträge bei Bestellung auf deinem Konto reserviert. Bei einer Stornierung wird der zu stornierende Betrag wieder freigegeben. Diese Änderung wird jedoch von manchen Banken nicht sofort angezeigt und kann einige Tage in Anspruch nehmen. Es werden nur Produkte berechnet, die du fehlerfrei erhalten hast.

Es tut uns leid, dass es zu einem Fehler bei der Zubereitung der Bestellung gekommen ist. Das FutureCafé erfasst den Fehler automatisch und erkennt, dass deine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgegeben wurde. Nicht ausgegebene Produkte werden automatisch storniert und dein Zahlungsmittel nicht belastet. Du musst nichts weiter tun und zahlst nur, was du mängelfrei bekommen hast.

Es tut uns sehr leid, dass es zu einem Fehler gekommen und der Roboter stehen geblieben ist. Wir haben bereits eine Systemmeldung erhalten und arbeiten im Hintergrund auf Hochtouren an einer Lösung. Deine Bestellung wird automatisch storniert und dein Zahlungsmittel nicht belastet. Du musst nichts weiter tun und es wird kein Geld abgebucht. Wir freuen uns, wenn du zu einem späteren Zeitpunkt wiederkommst.

Es tut uns leid, dass es zu einem Fehler bei der Zubereitung der Bestellung gekommen ist. Das FutureCafé erfasst den Fehler automatisch und erkennt, dass deine Bestellung nur teilweise ausgegeben wurde. Die nicht ausgegebenen Produkte werden automatisch storniert. Du musst nichts weiter tun und du bezahlst nur, was du auch mängelfrei erhalten hast.

Es tut uns sehr leid, dass es zu einem Fehler gekommen und der Roboter einen Becher fallen gelassen hat. Wir haben bereits eine Systemmeldung erhalten und arbeiten im Hintergrund auf Hochtouren für eine Lösung. Deine Bestellung wird automatisch storniert und dein Zahlungsmittel nicht belastet. Du musst nichts weiter tun und du bezahlst nur, was du auch mängelfrei erhalten hast. Wir freuen , wenn du zu einem späteren Zeitpunkt wiederkommst.

Es tut uns leid, dass sie Probleme mit dem Bezahlsystem haben. Im Moment unterstützen unsere Bezahlterminals nur kontaktloses Bezahlen. Manchmal fordern die Banken jedoch auch bei kleinen Beträgen die Eingabe der Pin. Dies ist aktuell nicht möglich, da keine Eingabemöglichkeit verbaut ist. Wir arbeiten daran, dieses Problem zu lösen. Du kannst versuchen mit einer anderen Karte oder Bezahlmethode (beispielsweise ApplePay oder GPay) zu bezahlen oder die Bestellung stornieren.

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